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    無店舗販売

    実店舗を構えずに商品やサービスを販売し、主に消費者からのアプローチによって売買契約が結ばれる小売業の販売方式のことを無店舗販売と言います。インターネットの普及やメディアの発展などによって、今日では世界のさまざまな地域で無…
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  • af9920043541l

    電子マネー(electronic money)

    現金や小切手、クレジットカードなど、決済手段としての機能を持つ電子情報化された媒体のことを電子マネーと言います。電子マネーは企業などから提供され、現代では駅やコンビニエンスストアなどさまざまな場所で、電子マネーが使用され…
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  • xf1755131706m

    電子商取引(electronic commerce)

    インターネットや専用線など、コンピュータネットワーク上での電子的な情報のやり取りによって行われる取引のことを電子商取引と言います。電子商取引は主に、消費者向けの取引と企業同士の取引に大別されています。 消費者向けの電子…
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    通信販売(mail order)

    実店舗ではなくインターネットやテレビなどのメディアを使用して商品を展示し、通信手段によって注文を受ける販売方式のことを通信販売と言います。消費者が通信販売に対して注文をする方法としては、電話やインターネット、郵便などが挙…
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    消費生活センター

    地方公共団体が設置している行政機関のうち、事業者に対する消費者の苦情・相談を受けたり、消費者啓発活動をしたりする機関のことを消費生活センターと言います。消費生活センターは消費者に消費生活上のサービスを提供することを目的と…
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  • px0010185890l

    消費生活アドバイザー

    消費生活アドバイザーは、経済産業省が認定している資格のひとつです。主に消費者と企業のパイプ役となり、消費者の苦情や相談に応じることが消費生活アドバイザーとしての業務となります。 消費生活アドバイザーの主な職場は、国や地…
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    消費者運動

    消費者が抱えている問題を解決したり、権利を守ったりするために起こす運動のことを消費者運動と言います。国内では生活協同組合も消費者運動のひとつとして見られており、消費者が抱えている問題とは金銭的な損得だけではなく、環境問題…
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    需要・供給

    需要とは、消費者がある商品やサービスを購入しようとすることを指します。それに対し供給とは、販売者が販売することを目的として、商品やサービスを用意することを指します。このように需要と供給はそれぞれに関連している言葉であるた…
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  • gf1420119133l

    住宅ローン

    住宅を購入するために資金を借り入れること、または借り入れる資金のことを言います。住宅ローンは一般的に新築や中古のマンション、一戸建てなどを購入する際に借り入れますが、既存の住宅ローンの借り換えの際にも利用されています。 …
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    コンシューマリズム(consumerism)

    消費者が行う利益や権利を向上・保護することを目的とした運動のことを、コンシューマリズムと言います。また、その運動の基礎にある思想や精神、言葉などのことを指す場合もあります。コンシューマリズムは消費者主義とも訳される場合が…
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    不良債権 (bad debt)

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    クーリング・オフ(cooling – off)

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    セーフティネット(safety net)

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